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자주묻는 질문
자주묻는 질문과 답변을 모았습니다.
관보일반
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관보일반
Q
인터넷 익스플로러에서 관보검색 결과 PDF 파일이 열리지 않을 때(웹뷰어에서 보이지 않을 때)
A
-(원인) 인터넷 익스플로러의 버전에 따라 HTML5 지원이 안되어 PDF 파일이 열리지 않을 수 있습니다.
-(해결방법)
① 인터넷 익스플로러를 최신 버전으로 업데이트(버전 11.0.19041.1 이상)
② 최신 버전의 Edge(엣지) 혹은 Chrome(크롬) 브라우저 이용
-> Edge(엣지) 64bit 설치 바로가기
-> Edge(엣지) 32bit 설치 바로가기
-> Chrome(크롬) 설치 바로가기
Q
일자별관보 개별관보 웹뷰어에서 인쇄버튼 클릭 시 인쇄가 되지 않을때
A
-(원인) 웹뷰어 인쇄 모듈이 정상적으로 설치가 되어 있지않으면 인쇄가 정상작동 하지 않을 수 있습니다.
-(해결방법)
① 인쇄버튼 클릭 후 브라우저 안내에 따라 ezpdf 인쇄모듈 설치
② 아래 링크를 통하여 프린터 모듈 직접 다운로드하여 설치
-> ezpdf프린터 모듈 다운로드